自治会費徴収に関するＱ＆Ａ

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平成31年1月9日

江戸川台西自治会　事務局

自治会費徴収に関するＱ＆Ａ

Ｑ１．何度集金に伺ってもお留守で、大変なんですけれど！

Ａ１．次のような「不在通知」の活用を試みてみてはいかがでしょう。

（サンプル）
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　　　　　　　　　「不在　通知」　　　　　　　　　　
　○月◇日△時☆分に「自治会費」の集金に伺いましたが、ご不在でしたので、以後の対応に関して次の中からお選びになり、電話でご連絡下さいますようお願い申し上げます。
Ａ　○月◇日△時☆分には在宅しているので再度、来宅を願いたい。
Ｂ　こちらから委員宅に持参したいので、都合の良い日時を知らせて下さい。

　　　　ブロック委員　江戸川西子　ＴＥＬ　04（7154）0364

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Ｑ２．高齢で足も不自由なので集金がままならないのですけれど。

Ａ２．ブロック内で協議の上、集金の業務を免除するなどの配慮が望まれます。

配慮される側のお気持ちも判らないではありませんが、同じブロックに居ながら顔も判らず、挨拶もままならないようであれば、「一声運動」や「支え合い活動」の目指す「共助」から遠いものになります。不如意な人に対しては元気な人が支える。声掛けをしながら回覧板を回すなどしていた習慣を取り戻したいものです。

Ｑ３．「自治会費って『銀行振り込み』にできないの？」

Ａ３．「共助」のためにも、現在の集金システムを当分の間、維持します。

現在でも、次のような方には「銀行振り込み」を利用して頂いています。

①   遠隔地に居住するアパート・マンションの事業主

②   旅行や病気療養などで長期間不在になる方

　　など数件であり、1300件を超える世帯の納入状況を通帳で確認するのは

　　膨大な事務量となり現在の自治会内での処理は、不可能といえます。

　　　そこで「集金代行システム」の利用が考えられますが、

　「１か月あたり基本料3000円、１世帯150円、のコストが発生する。」　

　「手続きには数か月要するし、現在の集金システムがベストで早い。」

とは、千葉銀行の次長からの情報です。

調べると、もっと安価な「集金代行システム」もありますが、地元の信頼度が高い金融機関を利用した方が得策でしょう。

「集金代行システム」を導入する時は、「会費の値上げ」か「事業内容の見直し」の検討が必要になります。